タクシー配車アプリを使ってタクシーを呼び、寒い中ずっと待っていた女性。
しかしいつの間にか、そのタクシーは全く別の人たちを乗せて走っていて、さらにこんなヒドイ目にあったそうで・・・
泣いていい？？？
泣いていい？？？？？
タクシーアプリでタクシー呼んで寒い中ずっと待ってたのに、そのタクシー全然違うカップル乗せてホテル行ったんだけど？？？んで支払いだけ私のカードから引き落とされてんだけど？？？？なんで私が知らんカップルのホテル移動代出さなきゃいけないの？？？は？？は？？— はまお(36) (@Hamao_high) 2019年12月22日
なぜタクシーに乗ったカップルの行き先が分かるのか？→アプリで、呼んだタクシーの現在位置がリアルタイムで分かるからです。
信じられなくてずっと口開けてアプリ見てました— はまお(36) (@Hamao_high) 2019年12月22日
被害者減ってほしいから詳細
アプリはDIDI。何十回も乗ってるけど予約したタクシー乗るとき「お名前頂戴してもよろしいですか？」と聞かれたことがない。「○○さんですか？」と聞いてくるから「はい」と答えれば誰でも乗れちゃうし、目的地確認されても「やっぱり○○に行きたい」と言えばどこでも— はまお(36) (@Hamao_high) 2019年12月22日
連れてってくれる。キャッシュレス決済の時だけクーポンが使えるアプリだから殆どの人がクレカ決済。タクシーにはでっかくDIDIって書いてあるのでやろうと思えば誰でも出来る無賃乗車！
クレーム入れといたので対応変わりますように。— はまお(36) (@Hamao_high) 2019年12月22日
そうつぶやくのは、Twitterユーザーの はまお(36) (@Hamao_high)さん。
これはヒドイ！！Σ(￣□￣|||)
支払いレスでそのまま降車できるのが、裏目に出てしまったのですね…
本人確認は大事！
このツイートを読んだ方からは、
「そういうのって、予約画面見せて本人確認をする仕組みにしたら防げるのに、そこを疎かにしてるなんて日本らしいですよね。」
「他人に乗られるだけならまだしも、お金まで取られてるんだからこれはクレーム入れていい案件。」
「私も同じ経験しました。カップルが乗車中にカスタマーサポートに連絡したらすぐにキャンセル対応してくださいました。もしまた同じことがあったら、迷わずカスタマーサポートに連絡することをおすすめします！」
「私が使ってるタクシーアプリは、乗る時に毎回名前の確認をするからめんどくさいなって思っていたけど反省…。めっちゃ重要なことだったんだな。」
「自分もタクシー使う時こういう系のアプリからだから気をつけよって思ったけど、現金払いにしてるからセーフ！でも、別の人に取られたらムカつくよな。しかもカップルとか…余計無理やわ。」
といったコメントがと手も多く寄せられていました。
乗車場所を指定するだけでタクシーを呼ぶことができるとても便利なタクシー配車アプリ。
今回のようなトラブルが起きないよう、乗車前の本人確認は徹底してほしいですね。