とある業者とLINEのチャットでやり取りをしていた男性。
相手がとても丁寧に対応してくれたので、お礼を言ったところ・・・
こんな事実が判明したそうです。
予期せぬ事実にビックリ
LINEのチャットで業者と故障関係のやりとりをしてて、相手がとても丁寧な対応をしてくれたので
「丁寧な対応ありがとうございました」と言ったら「申し訳ございませんその答えを持ち合わせておりません」と返事がきて相手が人間じゃなくてAIだったとわかった時、頭の中で世にも奇妙な物語の曲が流れた— 安部コウセイ (@kouseiabe) 2020年3月10日
そうつぶやくのは、Twitterユーザーの 安部コウセイ (@kouseiabe) さん。
今のAI技術って、本当に凄まじいですね…！
このツイートを読んだ方からは、
「相手に気づかせないくらいの対応ができるAIってすごいですね。」
「こういう時は『どういたしまして』と返事するよう教えると次からその様に返事をするかもしれませんね。」
「裏を返せば、なかなかのブラックユーモアww」
「時代がフィクションに追いつきつつある。」
「これ、人じゃないから『お礼を言われることを想定してない』っていう点が興味深い。」
といったコメントがとても多く寄せられていました。
今や多くの企業が取り入れてる自動化対応。
実際、最後までAIと気付かず、会話を終了しているケースは少なくないかもしれませんね。