消費者と直接コミュニケーションが必要な仕事をしていると、避けて通ることのできないクレーマーの存在。
その中には、こんな『脅し』をしてくる人もいたそうです。
要求が通らないなら
時効なので呟きますが、
私が遭遇したクレーマーの中で1番強烈だったのは
「要求が通らないなら、今ここで漏らす」
という脅しで、従業員全員が戦慄した。いよいよとなったら私も対抗して脱糞するしかないと腹を括りましたが、
上司が普通に警察呼んで解決してて大変クレバーでした。— ねね (@ccc9038568) 2018年5月20日
そうつぶやくのは、Twitterユーザーの ねね (@ccc9038568)さん。
世の中には、ほんとにすごいクレーマーがいるものです…。
このツイートを読んだ方からは、
「私も対抗して…のくだりで吹きそうになったw対抗の癖が強い。」
「どうして自分も漏らすって発想になるのか…笑いすぎて涙出ちゃった。」
「下手にナイフ突きつけられるより恐ろしい脅しですね…(^^;)」
「いくらクレーム対応に慣れている私でも、こんなんが来たら困る…」
「相手の挑発に乗らず、すぐに最適解を導き出せるクレバーな上司。その冷静さは見習いたいです。」
といったコメントがとても多く寄せられていました。
自分の要求を通すために、時にはとんでもないことを言い出すクレーマー。
出来れば自分たちでどうにかしたいところですが…
でも、こういった無茶をいう人がいたら通報するのが一番ですね。