とあるお店の入り口に貼られていた貼り紙。
「お客様各位」と書かれたその貼り紙は、クレーマーの入店はお断りしますという内容だったのですが・・・
それを見た男性が「こういう所で働きたい」とつぶやいたことからTwitterで大きな話題を集めています。
こういう所で働きたい
良い店やな、、
こういうとこで働きたいわ???? pic.twitter.com/IbuTxmQxMb— 諒哉 (@_13rs) 2018年8月14日
そうつぶやいたのはTwitterユーザーの、諒哉 (@_13rs) さん。
諒哉さんのこの投稿には7万件を超えるいいねがつくほど多くの方が共感しました。
数少ない人財
「接客業をしてくれる数少ない人財を傷つけるお客様のご入店はお断りいたします」
この貼り紙には「人材」ではなく「人財」と書かれていて、従業員のことをとても大切にしているのが伝わってきます。
接客業をしていると必ずと言っていいほどクレームを入れてくる方はいます。
もちろん、それ相応の不備や理由があれば接客をする側も真摯に受け止める必要がありますが、中にはとても理不尽で心無い言葉を投げかけてくるお客さんもいますから、こうした対応も必要になってくるのでしょう。
こんなお店が増えれば従業員も気分よく働けますし、結果的に普通に利用するお客さんへのサービスも良くなるのではないでしょうか。