イヤホンしたまま改札口に来て、無言でICカードを出すのは止めて欲しいという駅員さん。
利用客のマナーの悪さについてのツイートに、大きな反響が寄せられています。
無言でICカードを出されても・・・
改札口にイヤホンしたまま来て、無言でICカードを出すのは止めて欲しいです。駅員も、どうやって処理していいか分かりません。
口があるので、自動改札で出られなかったとか、間違って入場したとか喋ってください。
そして、接客業全般に言えますが…人と対面するときはイヤホンを外して欲しいです。
— 現役駅員の本当の話 (@n3cflFNAtq5B9o3) 2019年9月21日
この投稿をされたのは、現役駅員の本当の話 (@n3cflFNAtq5B9o3)さん。
たしかにこういう光景ってよく見かけますよね。
このツイートを読んだからからも、
「同感です。イヤホンは若者に多いけどマナーの悪さは中年から高齢者にかけて多いので、 人としてどうなのって日々思いながら電車に乗っています。」
「わかります。イヤホンをしていてもこちらの声が聞こえる音量ならまだ良いのですが、聞こえてないのに「は？」とか言いながらイヤホンを外されても良い印象持てないですし、せめて喋る時くらい外せよって思います。」
「スマホいじってて目も合わせないお客様もいますよね。正直イライラします。」
「私はコンビニ店員ですが、イヤホンしたままで何を聞いても返事ナシっていうのはホントやめてほしいです。」
「最近、近所の寿司屋で『イヤホンご遠慮ください』との張り紙を見かけました。注文品を手渡そうとしてもイヤホで気づかない人は多いようですね。」
といったコメントがとても多く寄せられていました。
しかし、この投稿には聴覚障害をお持ちの方からのコメントもあったようで、それに関して投稿者さんはこのようにもツイートされています。
ノイキャンヘッドフォンもダメ？
返信ありがとうございます。
駅員が困っているのが、健常者がイヤホンをして『コミュニケーションを閉ざす』お客さまです。
ヘッドホンをした聴覚障害の方は、『コミュニケーションを取りたい』ことが、言動や行動でヒシヒシと分かりますので、全く不愉快ではありません。
どうかご安心ください。
— 現役駅員の本当の話 (@n3cflFNAtq5B9o3) 2019年9月22日
【お詫び】聴覚障害をお持ちの方へ
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
健常者はイヤホンで『コミュニケーションを拒絶』し、イヤホンを外しても不機嫌な態度。
聴覚障害の方は、耳に装具をしていても『コミュニケーションを望む』態度。全く逆で、むしろ好意的に思います(つづく)
— 現役駅員の本当の話 (@n3cflFNAtq5B9o3) 2019年9月22日
(つづき)イヤホンそのものより『コミュニケーションを拒絶』するのは、人に対して失礼という主旨です。
聴覚障害の方は、装具をつけていても、必死に訴えてくる様子が見ていてヒシヒシと伝わってきますので、全く不愉快ではありません。
安心して装具を身につけて、駅員にお話しください。(おわり)
— 現役駅員の本当の話 (@n3cflFNAtq5B9o3) 2019年9月22日
耳に装具をしていても、聴覚障害の方は積極的に『コミュニケーションを望む』態度でむしろ好意的に思うという投稿者さん。
確かに、改札口であろうがお店であろうが、対面する人に対して最初からコミュニケーションを拒絶する姿勢というのは失礼ですよね。
駅を利用する人は、特に朝などは急いでいるのだと思いますが、最低限のマナーは守るようにしてほしいものですね。