誰でも気軽にダウンロードすることが出来るスマホアプリ。
無料のものもたくさんあるので、色々なアプリを入れて上手に利用している人も多いと思います。
しかし最近では、無料アプリとしてダウンロードしたはずが、強制的に課金されていたというケースもあるようで・・・
課金した覚えないのに
嫁さん、詐欺課金アプリにやられてた。auかんたん決済に不審な請求が来てて、調べたら週一（！）で1600円も引き落とされてた
DLしてすぐ削除した占いアプリと画像加工アプリで、課金した覚え全くなし。Appleの反応は「返金の条件を満たさないと判断されました」
被害額数万円。 pic.twitter.com/OCVX3vUKpG
— アムロさん (@amurosansan) 2019年11月11日
ちなみに、色々調べたら占いアプリの方はすでにストアから削除されていた。それなのに、請求は今週分まできっちり来てる。削除日時の確認も含めて返金対応をお願いしたいところだが難しいか…
やっぱり課金報告のメール一年も無視してるのが痛い。嫁さんメールアプリがこんな状況でも平気な性格 pic.twitter.com/V4MahQdW5N
— アムロさん (@amurosansan) 2019年11月11日
この投稿をされたのは、Twitterユーザーの アムロさん (@amurosansan)さん。
状況的に、返金に応じてもらうのは非常に厳しかったそうですが・・・
何度かの交渉の結果、Appleとカード会社の保証によって、被害額のほぼ全額を返金してもらうことが出来たそうです。
この投稿を見た方からは、
「有益な情報ありがとうございます。自分も気をつけているつもりですが…これからもより一層注意しますね。」
「こういうの、知らずに泣き寝入りしてしまう方が多いと思うのでとても助かります」
「☆5と☆1の両方のレビューが他よりも多い場合は注意した方がいいですね。☆5がサクラレビューで、☆1が騙された人の評価という場合がありますので。」
「最近流行のオートスクリプション（月額課金）のアプリですね。自分から解除しないと月額千円取られるので気をつけなければ…」
「アプリは課金する際にパスコードいれないと課金できないはずなので、もしかしたら気づかないうちに指紋認証でパスコード入力してたのかもしれませんね。それが怖いので、私は指紋認証オフにしてます。」
といったコメントが寄せられていました。
詐欺アプリに引っ掛からないためには、まずはそういったアプリをダウンロードしないことが大事です。
どんなアプリでもダウンロードをする際には利用規約をよく読み、安全性をよく確かめてから利用するようにしたいものですね。