会社にかかってくる営業電話について。
こんなつぶやきが話題になっているので紹介します。
着拒案件
ねぇねぇ、営業電話かけてきた人に｢お電話口の方は事務の方ですよね？お断りの権限がお有りなのですか？｣とか言われたんだがww｢営業電話を代表に繋ぐ繋がないの判断は私が担っておりますので｣って答えたが、これは”たかが事務員なのに？”って解釈したよ、わたしゃ。
— lemonはメルちゃんの娘 (@lemon111222333) November 11, 2021
そうつぶやくのは、Xユーザーの lemonはメルちゃんの娘 (@lemon111222333) さん。
この投稿を読んだ方からは、
「わかりみが深い。」
「ほんまそれ！ たかが事務員と思うなよ！と日々威嚇しております。」
「事務が身内かもしれんのにね。 私は身内事務ではないけどそんなの言われたら『あります！』って言い切る自信あるw 事務がいないと営業が回らないの分かってないな。」
「たいていは上から『営業は適当に断っといて』って言われるもんね。」
「あるね！ お繋ぎできませんって言うと『あんたに何の権限があるんだ』とか言う奴。 前の職場の先輩は『私の貴重な就業時間をあなたが奪うことになるが、何の権限がおありですか？』って返してた。」
「そもそも今の時代、知らない人がアポなしでかけてきた時点で迷惑電話なんだよな。」
といったコメントがとても多く寄せられていました。
電話に出るだけでなく、それを繋ぐか繋がないか判断するのも事務員さんの仕事。
営業電話をかけるなら、そのことを理解した上での対応を心がけてほしいですね。