仕事中はマスク禁止になったというドラックストアの店員さん。
その理由を聞いてみたところ・・・
お店側にこんなクレームが入ったからなんだそうです。
仕事中はマスク禁止
私はドラッグストアによく行くんだけど顔なじみの店員さんが咳をしながら働いてたから大丈夫？って話し掛けたら「マスクしたいけど仕事中マスク禁止になったんですよね…」との事。理由を聞いてみたら「店員の表情が見えなくてロボットに接客されてるみたい」的なクレームがあったとか…なんかもうね…
— heroin (@_h_e_r_o_i_n_) 2019年12月14日
この状態に私が「スタッフが咳やくしゃみをしているのにマスクをしていないなんて非常識過ぎる。こんな店もう利用しません」みたいなご意見を送ったらどうなっちゃうんだろ…
— heroin (@_h_e_r_o_i_n_) 2019年12月14日
そうつぶやくのは、Twitterユーザーの heroin (@_h_e_r_o_i_n_)さん。
マスクをするなというクレームもおかしいけど、それを受け止めてしまう店側にも疑問を感じると言います。
人間だから必要なのに
このツイートを読んだ方からは、
「そういうクレームを入れる輩により、風邪やインフルエンザは蔓延していくんでしょうね…。」
「咳をすれば『マスクもしないで』 マスクをすれば『接客業なのに失礼』。大多数の意見じゃないことまでお客の言いなりになって右往左往する企業が多すぎる。」
「保育士も同じです。保護者から『先生達がマスクすると表情が見えなくて怖い』とクレームが入りマスク禁止になった事があります。私達の風邪を子どもたちにうつしてしまうかもしれないし、私達がうつって休めば保育士がいなくなって回らないのに…。」
「私も接客業してますが、印象が悪いからという理由でマスク禁止されてます。会社としては『具合の悪い者を店舗にはたたせない』だそうですが 、実際は高熱とかインフルでもない限り休めません。でもドラッグストアなら具合の悪い方が買いに来ることもあるし、お気の毒ですよね。」
「うちの病院にも先日『受付や会計が全員マスクをしているのはおかしい』というクレームが入りました。ですが、『あなた様は病院がどういう仕事をしていてどういう人たちが集まる場所なのかを全く理解していないようですので黙っててください』ということを婉曲に表現した回答がなされていました。」
といったコメントがとても多く寄せられていました。
ロボットじゃない人間だからこそマスクが必要なのに…
クレームを入れる側もですが、お店側も今一度よく考え直してほしいですね。